Politique de confidentialité
Introduction et cadre légal
La plateforme de simulation automatisée accorde une attention particulière à la protection des données personnelles, dans le respect du RGPD et des lois françaises. Ce document précise les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation des informations, ainsi que les droits dont dispose chaque utilisateur.
Aucune information n’est collectée à des fins commerciales ou publicitaires. La transparence reste un principe fondamental du service, et chaque utilisateur conserve le contrôle sur ses données tout au long de l’expérience sur la plateforme.
Collecte des données
Les données sont collectées lors de l’inscription, de l’utilisation du compte démo et lors des interactions sur la plateforme, dans le respect du principe de minimisation.
Données fournies directement
- Nom et prénom lors de la création d’un compte démo.
- Adresse email pour l’accès et la communication.
- Préférences de langue et affichage sur la plateforme.
- Paramètres sélectionnés et scénarios testés dans l’environnement de simulation.
- Toute information transmise via le formulaire de contact.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur et système utilisé sont enregistrés lors de chaque connexion.
- Horodatage des accès et durée des sessions sont collectés à des fins de sécurité.
- Les cookies techniques servent à maintenir la session utilisateur active.
- Des données d’interaction, telles que les clics et pages consultées, sont agrégées pour analyse interne.
- Aucune donnée bancaire ni transactionnelle n’est collectée.
Utilisation des données
Les données collectées servent à l’authentification, à la personnalisation des paramètres, à l’analyse d’usage et à la sécurité du service. Aucun usage commercial n’est pratiqué.
- Vérification de l’identité lors de l’inscription.
- Gestion sécurisée des sessions et accès au compte.
- Personnalisation de l’interface utilisateur selon les préférences enregistrées.
- Établissement de statistiques anonymisées sur l’utilisation des outils.
- Analyse interne pour améliorer la stabilité et la performance.
- Gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Prévention des comportements abusifs ou frauduleux.
Notre engagement: La confidentialité et la sécurité des données sont des priorités. Toutes les mesures sont prises pour garantir un traitement conforme à la législation française et européenne, sans usage commercial ni transmission non autorisée.
Partage et transmission
Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers. Seuls des prestataires techniques, soumis à obligation de confidentialité, peuvent y accéder pour la maintenance.
Prestataires techniques
Seuls des prestataires techniques habilités, soumis à obligation de confidentialité, interviennent pour la maintenance ou l’amélioration de la plateforme.
Obligations légales
Des obligations légales peuvent justifier la conservation temporaire de certaines données, par exemple en cas de litige ou de demande d’une autorité compétente.
Statistiques anonymes
Des données d’utilisation sont collectées de façon anonyme pour améliorer la plateforme et établir des statistiques générales, sans identification directe.
Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose de droits sur ses données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Les modalités d’exercice sont détaillées ci-dessous.
- Tout utilisateur peut demander à consulter les données enregistrées le concernant.
- La correction de toute donnée inexacte peut être sollicitée à tout moment.
- Chacun peut demander la suppression totale de ses données personnelles enregistrées.
- Le droit de recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé est garanti.
- Le droit de s’opposer à certains traitements peut être exercé à tout moment.
- Il est possible de demander la limitation temporaire du traitement des données.
Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, un formulaire de contact dédié est accessible sur la plateforme.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles garantissent la confidentialité et l’intégrité des données traitées. Un suivi régulier des accès et des audits de sécurité sont réalisés.
Mesures techniques
- Chiffrement des connexions (HTTPS) et des échanges de données.
- Surveillance active des accès non autorisés ou suspects.
- Sauvegardes régulières et contrôles d’intégrité des informations stockées.
- Mises à jour fréquentes des infrastructures techniques pour limiter les failles potentielles.
Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux données aux seuls membres autorisés de l’équipe.
- Sensibilisation continue des intervenants à la confidentialité.
- Procédures internes pour garantir la conformité au RGPD.
- Audit régulier des mesures organisationnelles mises en place.
Durée de conservation
Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la gestion du service, puis supprimées de façon sécurisée selon les délais réglementaires.
- Les informations liées au compte sont stockées de manière sécurisée et ne servent qu’à l’accès et la gestion du profil.
- Les scénarios testés, choix d’allocation et paramètres sont enregistrés pour l’analyse de l’utilisation du simulateur.
- Les échanges via formulaire sont conservés uniquement le temps de traiter la demande.
- Aucune information bancaire n’est collectée ni stockée.
- Aucune donnée n’est traitée à des fins marketing ou de prospection.
Chaque utilisateur peut solliciter la suppression de ses données à tout moment.
Transferts internationaux
Les données sont hébergées en France ou dans l’Union européenne. Aucun transfert hors UE n’a lieu sans garantie de protection équivalente.
- Aucun transfert hors Union européenne sans protection adéquate.
- Hébergement prioritaire des données en France.
- Utilisation de prestataires conformes au RGPD pour toute opération technique.
- Information des utilisateurs en cas de transfert exceptionnel nécessaire.
Cookies et préférences
Des cookies techniques assurent la stabilité de la plateforme et permettent de mémoriser certaines préférences utilisateur. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé ni transmis à des tiers.
Types de cookies utilisés
- Ces cookies assurent la connexion et la navigation sur la plateforme.
- Analyser l’usage du site pour en optimiser les performances.
- Adapter le contenu à vos choix de langue et préférences visuelles.
- Permettent de mémoriser vos paramètres de simulation et préférences.
La gestion des cookies peut se faire à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Toute modification importante de cette politique sera annoncée sur la plateforme et prendra effet après notification aux utilisateurs.
- Information en cas de modification majeure de la politique de confidentialité.
- Notification en cas d’incident de sécurité affectant les données personnelles.
- Rappel des droits sur les données à chaque modification notable.
- Contact facilité pour toute question liée à la confidentialité.
La date de révision figure toujours en tête du document.
Contact et réclamation
Pour exercer vos droits ou demander des informations complémentaires, contactez l’équipe via le formulaire dédié.
Sareniq
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)6 29-62-03-03
Email: content@sareniq.pro